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Preguntas Frecuentes

Tienen tienda fisica?

Por el momento, tenemos nuestra tienda online y un punto de recogida fisico en Quito. Asi que puedes ver y recoger los productos personalmente en nuestra ubicación. Asegurate de confirmar el dia y la hora de recogida de tu pedido.

Enlace google maps

Los productos son ORIGINALES?

Sí, todos nuestros productos son 100% Originales, nuevos y de marcas reconocidas. Solo vendemos lo que usaríamos en nosotras mismas, elegido con amor! Explora la pagina Sobre Nosotros para conocer nuestra historia y porque amamos lo original

Hacen envíos a otras ciudades dentro de ECUADOR?

Si.Trabajamos con empresas de envíos seguras dentro de Ecuador que nos ayudan a llegar a todas sus ciudades principales y veredas.

Se puede apartar un producto?

Claro que si. Se puede apartar un producto con un abono desde $5 e ir pagándolo poco a poco. Somos consientes de que nuestras clientas más jovenes aveces ahorran para conseguir nuestros productos asi que les damos un plazo de pago.

Eso si, tambien tenemos un tiempo de espera limite que puedes leer en nuestras politicas de tienda

Puedo recoger mi producto personalmente?

Por supuesto. Si estás en QUITO tenemos un lugar donde entregamos los pedidos y es muy central. Solo pedimos avisar con anticipación para acordar la entrega ya que al ser zona de oficinas debemos salir a dejar la entrega.

Enlace google maps

Cuanto tarda en llegar mi pedido?

Los pedidos a domicilio se despachan una vez confirmado el pago. Si estás en Quito u otra ciudad y elegiste envío por servientrega o urbano envios, te llega al siguiente día de enviar el pedido. Te enviaremos el número de guía cuando esté enviado

Puedo pagar al recibir?

En Quito ahora está disponible el pago Contraentrega para pedidos que se hacen antes de las 11:59 AM, ya que trabajamos con una empresa de envíos motorizados que entrega el mismo día en la tarde.

Si estás en otra zona de Ecuador, por el momento no hay pago Contraentrega

Si estoy en otro país, puedo enviar un regalo?

Si. Tenemos pagos con paypal así que puedes hacer un pedido, darnos las indicaciones de cómo deseas que lo entreguemos y nosotros nos encargamos de que llegue a la persona que deseas enviar el regalo.

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